Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx55

tx55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tx55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần tài khoản. Chúng tôi phản hồi và xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu và tự cập nhật một số trường như số điện thoại hoặc địa chỉ email.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tx55 đều đi qua giao thức SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết — sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian luật định.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và hệ thống đều được mã hóa. Thông tin tài khoản không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, quy trình xóa dữ liệu được khởi động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường tìm kiếm khi muốn hiểu cách tx55 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, và đối tác đó bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin cũ được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát giao dịch, sau đó bị xóa khỏi hệ thống. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa sớm hơn nếu cần.

Có. Kết nối từ điện thoại đều qua SSL. Đăng nhập thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP. Bạn nên tránh dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thao tác tài khoản.